Vilkår til affiliate-programmet

De begrensningene du ser nedenfor, er ikke ment å skremme deg – de er der for å beskytte både deg, oss og våre kunder mot uønsket virksomhet. Mye av kontrakten er åpenbart, men vi skriver det ned likevel slik at alt er krystallklart.

1. Partene

Denne avtalen inngås mellom El Mate (PENA) (heretter “El Mate”) og den tilknyttede partneren (heretter “Affiliate”).

Avhengig av affiliate-type, faller samarbeidet inn under én av følgende kategorier:

• Merkevare-affiliate: Affiliate som representerer et nettsted, bedrift eller medieplattform med eget domene.
  
• Influenser-affiliate: Affiliate som promoterer El Mate via sosiale medier, video, eller annen personlig merkevarebygging.

Kontrakten trer i kraft etter at registreringen er godkjent.

Videre vil spesifikke markedsføringsregler gjelde avhengig av hvilken kategori affiliaten tilhører.

2. Provisjonsstruktur

El Mate tilbyr en konkurransedyktig provisjonsstruktur for våre affiliates:

• Engangskjøp: Affiliates mottar 10–20% provisjon på alle engangskjøp gjennom sin affiliate-lenke. Den eksakte satsen kan variere basert på affiliate-nivå og ytelse.
• Abonnement: Affiliates mottar 30% provisjon på første betaling for kunder som tegner abonnement på våre produkter.
• Bruk av rabattkode: Dersom en kunde bruker en rabattkode, reduseres provisjonen med 3 %.

Provisjonen beregnes ut fra salgsbeløp, eks. mva og frakt. 

3. Utbetaling av provisjon

Vi utbetaler affiliate-kommisjoner månedlig i NOK, automatisk til din bankkonto den 15. i hver måned.

Vilkår for utbetaling:

• Locking-periode: 30 dager etter salgsdato (refusjonssikring).
• Utbetaling: Den 15. hver måned, for forutsigbarhet for begge parter.
• Ingen maksgrense: Du kan tjene så mye du vil, uten øvre utbetalingsgrense.

4. Sporingsvindu (Cookies)

• Sporingsvindu: 30 dager (kunden må fullføre kjøpet innen denne perioden for at provisjonen skal registreres).
• Attribusjon: “Siste klikk”-modell (den siste affiliate-lenken kunden klikker før kjøpet, får provisjonen).

5. Markedsføringsretningslinjer

5.1 Ønskede markedsføringsmetoder

Vi ønsker at våre affiliates bygger merkevaren El Mate på en positiv og verdifull måte. Vi oppfordrer til markedsføring som gir ekte verdi og hjelper kunder å oppdage fordelene med yerba mate.

Eksempler på gode markedsføringsmetoder:

• Skrive blogginnlegg eller anmeldelser om yerba mate og linke til El Mate via affiliate-lenken.
• Lage informative innlegg og videoanmeldelser på YouTube, TikTok eller Instagram.
• Dele affiliate-lenken organisk på egne kanaler, inkludert sosiale medier og nettsider.
• Bidra til relevante forum eller Facebook-grupper med verdifulle svar og ekte diskusjoner – uten spam.

5.2 Forbudte markedsføringsmetoder

For å beskytte merkevaren og kundene våre, er følgende markedsføringsmetoder ikke tillatt:

• Kupongsider – Affiliates har ikke lov til å legge ut El Mate rabattkoder på kupong- eller tilbudssider. 
• Misvisende markedsføring – Ingen falske påstander om produktet eller priser.
• Spam – Ingen masseutsendelser av affiliate-lenker i forum, kommentarfelt og e-post uten samtykke.
• Utgi seg for å være El Mate – Affiliates har ikke lov til å bruke navn, logo eller branding på en måte som får det til å se ut som de representerer El Mate direkte.

Brudd på disse reglene kan føre til umiddelbar fjerning fra affiliate-programmet.

5.3 Betalt annonsering

5.3.1 Merkevare-affiliate

Kjøp av annonser gjennom Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads, TikTok Ads eller lignende for å sende trafikk direkte til El Mate sin nettbutikk med en affiliate-lenke er ikke tillatt.

Tillatt bruk av betalt annonsering:
Affiliates kan kun bruke betalt annonsering dersom:

• Annonseringen leder til en egen nettside eller landingsside som gir unik verdi.
• Landingssiden er knyttet til affiliatens egne brand og nisje (f.eks. idrett, biohacking, business, helse).
• Innholdet på landingssiden tilfører reell verdi og er ikke en kopi av El Mate sin nettside og produktbeskrivelser.
• Partnere har kun lov til å bruke kuponger de selv oppretter via portalen, og de er ansvarlige for å sikre at all informasjon er korrekt og ikke villedende.

Forbudt bruk av betalt annonsering:

• Direkte annonsering til El Mate sin nettbutikk via en affiliate-lenke.
• Bruk av El Mate sitt merkenavn og produktnavn i annonser.
• Annonsering på søkeord relatert til El Mate eller generiske nisje-relaterte termer som “yerba mate”, “yerba mate kopp”.

Brudd på disse retningslinjene kan føre til umiddelbar fjerning fra affiliate-programmet.

5.3.2 Influenser-affiliate

Influensere med en etablert følgerskare kan kjøre betalt boost på sine egne organiske innlegg som inneholder affiliate-lenker, forutsatt at:

• Annonsene overholder plattformregler og tydelig markerer sponsing.
• Innholdet er i tråd med El Mate sine retningslinjer.

Forhåndsgodkjenning kreves hvis:

• Influensere ønsker å kjøre en betalt annonse som linker direkte til El Mate sin nettbutikk.
• Det brukes El Mate sitt eget innhold (bilder/videoer) i annonsen.

6. Bruksrettigheter til innhold

6.1 Organisk bruk

• El Mate har rett til å reposte affiliate-innhold organisk på sine egne sosiale medier, nettside og nyhetsbrev.
• Affiliaten skal alltid krediteres i slike repostinger.

6.2 Bruk i betalt annonsering

• El Mate kan bruke affiliate-innhold i betalte annonser, men vi ønsker at dette gjøres på en måte som føles komfortabelt for våre affiliates.
• Vi er alltid åpne for dialog og samarbeid for å sikre at innholdet presenteres på en måte affiliates er fornøyde med.
• El Mate kan maksimalt bruke affiliate-innhold i betalt annonsering i opptil 1 år fra publiseringsdato, med mindre annet avtales.

6.3 Varighet og eierskap

• Affiliaten eier fortsatt alle rettigheter til sitt eget innhold.
• El Mate mottar en ikke-eksklusiv, global lisens til å bruke innholdet så lenge samarbeidet pågår.

6.4 Begrensninger

• El Mate kan ikke videreselge eller lisensiere affiliate-innhold til tredjepart.
• Hvis affiliaten avslutter samarbeidet, kan de kreve at deres innhold fjernes fra El Mate sine kanaler.

7. Returer & kanselleringer

7.1 Ingen provisjon på kansellerte eller refunderte bestillinger

• Affiliates mottar kun provisjon for vellykkede salg som ikke kanselleres eller refunderes innenfor refusjonsfristen.

7.2 Feilaktige eller uredelige transaksjoner

• El Mate forbeholder seg retten til å gjennomgå og tilbakeholde provisjoner på mistenkelige transaksjoner.
• Selvkjøp gjennom egen affiliate-lenke gir ikke provisjon og kan føre til fjerning fra programmet.

8. Kontraktsendringer & oppsigelse

8.1 Endringer i vilkår

• El Mate forbeholder seg retten til å endre vilkårene i denne avtalen.
• Endringer varsles med minst 30 dagers forhåndsvarsel.
• Fortsatt deltakelse i programmet etter endringsdato innebærer aksept av de nye vilkårene.

8.2 Oppsigelse av avtalen

• Affiliates kan si opp avtalen når som helst via skriftlig varsel.
• El Mate kan si opp avtalen med 14 dagers skriftlig varsel, eller opptil 30 dager avhengig av situasjonen. Ved brudd på retningslinjer kan oppsigelse skje umiddelbart.
• Utestående provisjoner som er innenfor utbetalingskrav blir utbetalt ved avtaleavslutning.

9. Konfidensialitet & ansvarsfraskrivelse

9.1 Konfidensialitet

• Affiliates forplikter seg til å ikke dele konfidensiell informasjon om El Mate, inkludert prisstrategier, interne prosesser eller ikke-offentlig markedsføringsmateriell.
• Denne forpliktelsen gjelder også etter at avtalen er avsluttet.

9.2 Ansvarsfraskrivelse

• Affiliates er selv juridisk ansvarlige for hvordan de markedsfører El Mate og må sikre at all promotering er i samsvar med gjeldende lover og plattformvilkår.
• El Mate holdes ikke ansvarlig for eventuelle juridiske problemer, tap eller skader som følge av affiliates sine aktiviteter.
• Ved brudd på gjeldende lover eller uetisk markedsføring, forbeholder El Mate seg retten til å avslutte samarbeidet.

10. Avsluttende bestemmelser

10.1 Fullstendighet

• Denne avtalen representerer hele samarbeidet mellom El Mate og affiliaten og erstatter alle tidligere muntlige eller skriftlige avtaler.
• Ingen endringer eller tillegg til avtalen er gyldige med mindre de er skriftlige og godkjent av begge parter.

10.2 Gjeldende lov og jurisdiksjon

• Denne avtalen reguleres av norsk lov.
• Eventuelle tvister knyttet til denne avtalen skal primært forsøkes løst gjennom forhandlinger. Dersom enighet ikke oppnås, skal tvisten løses via mekling. Hvis fortsatt uenighet oppstår, skal tvisten avgjøres av domstolene i Norge, med Oslo tingrett som verneting.