Vilkår for affiliate-programmet

De begrensningene du ser nedenfor er ikke ment å skremme deg – de er der for å beskytte både deg, oss og våre kunder mot uønsket virksomhet. Mye i kontrakten er åpenbart, men vi skriver det ned likevel slik at alt er krystallklart.

1. Partene

Denne avtalen inngås mellom El Mate (PENA) (heretter “El Mate”) og den tilknyttede partneren (heretter “Affiliate”).

Avhengig av affiliatetypen faller samarbeidet inn under én av følgende to kategorier:

• Merkevare-affiliate: En affiliate som representerer en blogg, et nettsted eller en medieplattform med eget domene.
• Personlig merkevare-affiliate: En affiliate som representerer en personlig merkevare, også ansett som en influenser.

Denne kontrakten trer i kraft når registreringen er godkjent.

Videre gjelder spesifikke markedsføringsregler, avhengig av hvilken kategori affiliaten tilhører.

2. Provisjonsstruktur

Vi tilbyr en konkurransedyktig provisjonsstruktur for våre affiliate-partnere:

• Engangskjøp: Affiliate-partnere mottar 10–20% provisjon på alle engangskjøp gjennom sin affiliate-lenke. Den eksakte satsen kan variere basert på affiliate-nivå og ytelse.

Provisjonen beregnes ut fra salgsbeløp, eks. mva. og frakt. 

3. Utbetaling av provisjon

Vi utbetaler provisjon etter en lock-up-periode på 30 dager. Dette sikrer at eventuelle returer og refusjoner blir behandlet før utbetaling.

Når mottar du pengene?

• Lock-up-periode: 30 dager etter salgsdato.
• Utbetaling: Utbetaling skjer én gang i måneden, den siste dagen i måneden.
• Behandlingstid: 5-10 dager behandlingstid fra utbetalingsdato.
• Ingen maksgrense: Du kan tjene så mye du vil – det er ingen øvre utbetalingsgrense.

4. Sporingsvindu (cookies)

• Sporingsvindu: 30 dager (kunden må fullføre kjøpet innen denne perioden for at provisjonen skal registreres).
• Attribusjon: Siste klikk-modellen (den siste affiliate-lenken kunden klikker på før kjøpet, får provisjonen).

5. Markedsføringsretningslinjer

5.1 Ønskede markedsføringsmetoder

Vi ønsker at våre affiliate-partnere bygger opp merkevaren El Mate på en positiv og verdifull måte. Vi oppfordrer til markedsføring som gir verdi og hjelper kunder med å oppdage fordelene med yerba mate.

Eksempler på gode markedsføringsmetoder:

• Skrive blogginnlegg eller anmeldelser om yerba mate og linke til El Mate via affiliate-lenken.
• Lage informative innlegg eller videoanmeldelser på YouTube, TikTok eller Instagram.
• Dele affiliate-lenken organisk i egne kanaler, inkludert på sosiale medier og nettsider.
• Bidra til relevante forum eller Facebook-grupper med verdifulle svar og ekte diskusjoner – uten spam.
• Dele lenken via ditt eget innholdstema, der du har en unik stemme.

5.2 Forbudte markedsføringsmetoder

For å beskytte merkevaren og kundene våre, er følgende markedsføringsmetoder ikke tillatt:

• Kupongsider – Affiliate-partnere har ikke lov til å legge ut El Mate rabattkoder på kupong- eller tilbudssider.
• Misvisende markedsføring – Ingen falske påstander om produktet eller priser.
• Spam – Ingen masseutsendelser av affiliate-lenker i forum, kommentarfelt og e-post uten samtykke.
• Utgi seg for å være El Mate – Affiliate-partnere har ikke lov til å bruke navn, logo eller branding på en måte som får det til å se ut som de representerer El Mate direkte.

Brudd på disse reglene kan føre til umiddelbar fjerning fra affiliate-programmet.

5.3 Betalt annonsering

5.3.1 Merkevare-affiliate

Kjøp av annonser gjennom Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads, TikTok Ads eller lignende for å sende trafikk direkte til nettbutikken til El Mate med en affiliate-lenke er ikke tillatt.

Tillatt bruk av betalt annonsering:
Affiliate-partnere kan kun bruke betalt annonsering dersom:

• Annonseringen leder til en egen nettside eller landingsside som gir unik verdi.
• Landingssiden er knyttet til affiliate-partnerens eget brand og nisje (f.eks. idrett, biohacking, business, helse).
• Innholdet på landingssiden tilfører reell verdi og er ikke en kopi av nettsiden til El Mate og produktbeskrivelser.
• Partnere har kun lov til å bruke kuponger de selv oppretter via portalen, og de er ansvarlige for å sikre at all informasjon er korrekt og ikke villedende.

Forbudt bruk av betalt annonsering:

• Direkte annonsering til nettbutikken til El Mate via en affiliate-lenke.
• Bruk av merkenavnet og produktnavnet til El Mate i annonser.
• Annonsering på søkeord relatert til El Mate eller generelle nisjerelaterte søkeord som “yerba mate”, “yerba mate kopp”.

Brudd på disse retningslinjene kan føre til umiddelbar fjerning fra affiliate-programmet.

5.3.2 Personlig merkevare-affiliate

Influensere med en etablert følgerscore kan kjøre betalt annonsering på sine egne organiske innlegg som inneholder affiliate-lenker, forutsatt at:

• Innholdet er unikt og direkte knyttet til deres personlige merkevare.
• Annonsene overholder plattformregler og tydelig markerer sponsing.
• Innholdet er i tråd med retningslinjene til El Mate.

Forhåndsgodkjenning kreves hvis:

• Influensere ønsker å kjøre en betalt annonse som linker direkte til nettbutikken til El Mate.
• Det brukes El Mate sitt eget innhold (bilder/videoer) i annonsen.

6. Bruksrettigheter til innhold

6.1 Organisk bruk

• El Mate har rett til å republisere affiliate-innhold organisk på sine egne sosiale medier, nettside og nyhetsbrev.
• Affiliate-partneren skal alltid krediteres ved slik republisering.

6.2 Bruk i betalt annonsering

El Mate kan bruke affiliate-innhold i betalte annonser, men vi ønsker at dette gjøres på en måte som føles komfortabel for våre affiliate-partnere.
Vi er alltid åpne for dialog og samarbeid for å sikre at innholdet presenteres på en måte affiliate-partnere er fornøyde med.
El Mate kan maksimalt bruke affiliate-innhold i betalt annonsering i opptil ett år fra publiseringsdato, med mindre annet avtales.

6.3 Varighet og eierskap

Affiliate-partneren eier fortsatt alle rettigheter til sitt eget innhold.
El Mate mottar en ikke-eksklusiv, global lisens til å bruke innholdet så lenge samarbeidet pågår.

6.4 Begrensninger

El Mate kan ikke videreselge eller lisensiere affiliate-innhold til tredjepart.
Hvis affiliate-partneren avslutter samarbeidet, kan vedkommende kreve at innholdet fjernes fra El Mate sine kanaler.

7. Returer & kanselleringer

7.1 Ingen provisjon på kansellerte eller refunderte bestillinger

• Affiliate-partnere mottar kun provisjon for vellykkede salg som ikke kanselleres eller refunderes innenfor refusjonsfristen.

7.2 Feilaktige eller uredelige transaksjoner

• El Mate forbeholder seg retten til å gjennomgå og tilbakeholde provisjoner på mistenkelige transaksjoner.
• Selvkjøp gjennom egen affiliate-lenke gir ikke provisjon og kan føre til fjerning fra programmet.

8. Kontraktsendringer & oppsigelse

8.1 Endringer i vilkår

• El Mate forbeholder seg retten til å endre vilkårene i denne avtalen.
• Endringer varsles med minst 30 dagers forhåndsvarsel.
• Fortsatt deltakelse i programmet etter endringsdato innebærer aksept av de nye vilkårene.

8.2 Oppsigelse av avtalen

• Affiliate-partnere kan si opp avtalen når som helst via skriftlig varsel.
• El Mate kan si opp avtalen med 14 dagers skriftlig varsel, eller opptil 30 dager avhengig av situasjonen. Ved brudd på retningslinjer kan oppsigelse skje umiddelbart.
• Utestående provisjoner som oppfyller utbetalingskravene, blir utbetalt ved avtaleavslutning.

9. Konfidensialitet & ansvarsfraskrivelse

9.1 Konfidensialitet

Affiliate-partnere har ikke lov til å dele konfidensiell informasjon om El Mate, som prisstrategier, interne prosesser eller markedsføringsmateriell som ikke er offentlig.
Denne plikten gjelder også etter at avtalen er avsluttet.

9.2 Ansvarsfraskrivelse

Affiliate-partnere er selv juridisk ansvarlige for hvordan de markedsfører El Mate og må sikre at all promotering er i samsvar med denne avtalen, gjeldende lover og plattformvilkår.
El Mate holdes ikke ansvarlig for eventuelle juridiske problemer, tap eller skader som følge av affiliate-partnernes aktiviteter.
Ved brudd på gjeldende lover eller uetisk markedsføring, forbeholder El Mate seg retten til å avslutte samarbeidet.

10. Avsluttende bestemmelser

10.1 Fullstendighet

• Denne avtalen representerer hele samarbeidet mellom El Mate og affiliate-partneren, og erstatter alle tidligere muntlige eller skriftlige avtaler.
• Ingen endringer eller tillegg til avtalen er gyldige med mindre de er skriftlige og godkjent av begge parter.

10.2 Gjeldende lov og jurisdiksjon

• Denne avtalen reguleres av norsk lov.
• Eventuelle tvister knyttet til denne avtalen skal primært forsøkes løst gjennom forhandlinger. Dersom enighet ikke oppnås, skal tvisten løses via mekling. Hvis fortsatt uenighet oppstår, skal tvisten avgjøres av domstolene i Norge, med Oslo tingrett som verneting.